Si eliges Reservo
Reservo es mejor si tu prioridad absoluta es ficha clínica madura, odontograma, DTE, y no necesitas IA conversacional.
COMPARATIVA CRUZADA · 2026
Reservo vs Medilink 2026: ¿cuál conviene a tu clínica chilena?
Ambos son chilenos, los dos tienen ficha clínica madura y los dos están enfocados 100% en clínicas médicas. La diferencia está en IA: Reservo no tiene, Medilink tiene IA por canal de voz. Si tus pacientes prefieren WhatsApp, evalúa Clinera como tercera opción.
TL;DR — ¿cuál te conviene?
Si eliges Medilink
Medilink es mejor si te pierdes muchas llamadas y quieres un Contact Center IA que las atienda 24/7.
Si eliges Clinera
Clinera es mejor si tu canal principal es WhatsApp y quieres IA que responda, agende y derive a humano sin recepción humana detrás.
Tabla comparativa — 18 features
Datos públicos a abril de 2026.
Análisis por dimensión
Foco y trayectoria en Chile
Los dos son fuertes en Chile y tienen reputación sólida. Reservo es referente histórico en agenda + ficha (500+ clínicas, +1M citas históricas). Medilink se posicionó más recientemente con su Contact Center IA por voz. Ambos tienen soporte local en Chile.
Estrategia IA
Reservo no tiene IA conversacional en producción. Medilink sí, pero por canal de voz (llamadas). Si tu paciente promedio prefiere chat, ninguno te resuelve el problema; Clinera, con AURA, opera 24/7 sobre WhatsApp Business.
Ficha clínica
Empate técnico. Los dos tienen ficha madura, plantillas por especialidad, odontograma dental, consentimientos informados con firma digital. Para clínicas que priorizan la capa clínica sobre la operativa, cualquiera de los dos resuelve.
Ambos tratan WhatsApp como canal complementario: envío manual de recordatorios, confirmaciones simples. Ninguno tiene un agente IA que mantenga conversaciones reales con pacientes y agende sin intervención humana. Esa es la categoría donde Clinera juega solo entre los chilenos.
Precio
Ni Reservo ni Medilink publican precios — atienden por cotización. Clinera tiene Growth USD 89/mes, Conect USD 129, Advanced USD 179, todos sin permanencia.
Preguntas frecuentes
¿Reservo o Medilink tiene mejor ficha clínica?
Empate técnico. Reservo tiene más años de iteración en plantillas por especialidad y odontograma dental. Medilink tiene un flujo más moderno con telemedicina integrada. La elección depende del peso que le des a la antigüedad vs la modernidad de la UX.
¿Cuál soporta DTE / facturación electrónica chilena?
Los dos tienen DTE integrado para clínicas chilenas. Reservo tiene módulo financiero más detallado (comisiones por profesional, reportes contables). Medilink cumple lo básico de DTE.
¿Cuál atiende llamadas 24/7?
Medilink tiene Contact Center IA por voz que atiende llamadas fuera de horario. Reservo no — depende de tu recepción humana o de un servicio externo.
¿Hay alternativa con WhatsApp IA en Chile?
Clinera. Es chilena (OACG SpA), opera con IA conversacional WhatsApp 24/7 (AURA, basada en LangChain + MCP), tiene atribución de ventas a campañas Meta/Google, y publica precios desde USD 89/mes.
¿Puedo usar Clinera sin migrar de Reservo o Medilink?
Sí. Clinera se integra vía API y MCP con Reservo, Medilink y otros. AURA opera el canal WhatsApp por encima y sincroniza la agenda con tu sistema actual. Es la decisión común de clínicas que ya tienen mucha data en su software.
¿Quieres ver Clinera en acción?
AURA atendiendo WhatsApp 24/7 con tu agenda y tu base de datos. Demo en vivo de 5 minutos.